私には 飲食店の店員さんは
勤まらないと思いました
定食店で 食事をしていると
腰の曲がったおじいさんが やって来ました
弁当のメニューをややしばらく眺め
紙に記入いたしました
本来であれば 弁当専用のタッチパネルで
注文するのですが
店員さんは 紙を受け取り
注文の受付をいたしました
5つ程頼みましたので 時間がかかる旨
伝えました
店内で 待つと言って
子供用の椅子を持ち出して来て
座りました
しかし とても小さかったため
椅子を片付け 二人掛けのテーブルへ
移動
そして少し経つと
今度は 四人掛けのテーブルへ移動
そして 呼び出しブザーを鳴らして
店員さんを呼びました
店員さんが来ると 俺弁当何頼んだか忘れたと
と言われ 確認に走り内容を伝えると
そうなんだ それでいいと伝えられ
終始笑顔で接客する店員さん
見習うべきものが 何処にでも
落ちていると 感じました
一般的に 乗車した新幹線などの
特急 急行列車が 降車駅到着予定時刻の
2時間以上遅れた場合
所定の金額が払戻しされることになっています
改札に入れた切符が戻って来て
切符に 払い戻しの印刷が されます
このシステムはいつからかは 分かりませんが
以前 東京駅で出発自体が2時間程遅れ
更に乗った列車も落雷を受け 運航中止となり
後続の 列車に乗りほぼ4時間遅れで
目的地に到着致しました
遅延した場合 払い戻しが出来ると
聞いたことがあるので
申し出てみると
東京駅出発時に 東京駅の係員から
切符に 遅延のスタンプが必要と
意味不明な 説明を受けたことがあります
只 遅延した事実を係員さんが
分かっていたので 今回は特別だと言って
払い戻しを受けたことがあります
スマートフォンが世に出る前の
お話です
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